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POLÍTICA DE PRIVACIDADE – VIA AMERICAN CORRETORA DE SEGUROS LTDA


Nos preocupamos com seus Dados Pessoais – Política de Privacidade da VIA AMERICAN
CORRETORA DE SEGUROS LTDA.

A VIA AMERICAN desenvolveu a presente Política de Privacidade com base na Lei Geral de
Proteção de Dados (LGPD), a fim de comunicar de forma transparente aos seus clientes,
parceiros de negócios, intermediários e terceiros, as regras gerais de coleta, uso,
armazenamento, tratamento, proteção, compartilhamento e exclusão de dados.

1. O que é LGPD?
É uma lei federal que estabelece regras ao uso de dados pessoais por entidades públicas e
privadas. A LGPD garante direitos aos titulares dos dados e estabelece a regra para coleta,
armazenamento, processamento e compartilhamento de dados pessoais de pessoas físicas.

2. Quais serão os dados coletados?
A VIA AMERICAN poderá coletar e utilizar diversos dados dos Usuários durante a contratação
de seus serviços e produtos, os quais podem ser classificados em quatro categorias:
(I) DADOS PESSOAIS (dados que trazem elementos que identificam – ou podem identificar –
um indivíduo);
(II) DADOS FINANCEIROS (trazem informações bancárias e/ou relativas ao sistema financeiro
nacional);
(III) DADOS SENSÍVEIS (dados que, além de identificar a pessoa, revelam elementos
relacionados a sua saúde e/ou genética, por exemplo);
(IIII) DADOS DE PROPRIEDADE (comprovação de propriedade de bens).
A VIA AMERICAN também poderá coletar informações automaticamente quando o Usuário
acessar os sites e/ou aplicativos, tais como características do dispositivo e navegador,
Protocolo de Internet (IP, com data e hora e origem), informações sobre cliques, páginas
acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída dos Sites, ou qualquer termo de busca
digitado, dentre outros.

3. Aceitação da coleta de dados
Ao aceitar informar seus dados para a VIA AMERICAN, o Usuário reitera que todos os seus
dados foram coletados mediante o seu consentimento livre, voluntário, informado e livre de
dúvidas e/ou ambiguidades, para a consecução de um objetivo específico, explícito e com
finalidade comercial legítima.
A VIA AMERICAN necessita dos dados pessoais dos usuários caso seja de seu interesse
adquirir um de seus produtos ou serviços. Caso o Usuário não concorde em fornecer seus
dados, a VIA AMERICAN estará impossibilitada de fornecer os serviços e produtos.

4. Uso dos dados
A VIA AMERICAN poderá utilizar os dados coletados para uma série de propósitos, incluindo,
mas não se limitando:
• Iniciar, administrar ou rescindir contratos com os Usuários;
• Informar sobre produtos e serviços que possam ser de interesse dos Usuários;
• Facilitar a identificação do perfil e necessidades dos Usuários;
• Elaborar estudos e estatísticas;
• Cumprir outras obrigações legais;
• Salvar documentos e informações enviadas pelos Usuários nos celulares profissionais da VIA
AMERICAN (nome, telefone, e-mail, cópia de documentos enviados para contratação e/ou
atendimento, notas fiscais, contratos, acordos extrajudiciais e todo documento vinculado à
contratação);
• Tomar decisões automatizadas (incluindo a criação de perfis) com a finalidade realizar de
cálculo de prêmios, índices de sinistralidade e personalização dos seus produtos/serviços para
que se ajustem às necessidades dos Usuários;
• ATUALIZAR cadastro e informações de utilização pertinentes ao serviço contratado;
A VIA AMERICAN poderá compartilhar seus dados com:
• Autoridades públicas, outras empresas do mercado segurador nomeadas como
SEGURADORAS, por meio de um contrato de seguro, resseguradoras, intermediários de
seguros e outras partes relacionadas, quando aplicável;
• Prestadores de serviços que realizam operações para VIA AMERICAN e devem se
comprometer a proteger os dados compartilhados com eles;
• Anunciantes para enviar comunicações que possam ser do interesse dos Usuários.
A VIA AMERICAN adota medidas técnicas de proteção dos dados pessoais, dentre as quais,
destaca-se:
• Estabelecimento de controle restrito sobre o acesso aos dados mediante a definição de
responsabilidades das pessoas que terão possibilidade de acesso e de privilégios mínimos de
acesso exclusivo para determinados responsáveis;
• Estabelecimento de mecanismos de autenticação de acesso aos registros;
• Estabelecimento de política de senha que possua uma padronização de senha forte, com a
obrigação de trocas de senhas periodicamente, impedindo a reutilização das senhas anteriores
e bloqueio por tentativas sem sucesso;
• Uso de soluções de gestão dos registros por meio de técnicas que garantam a inviolabilidade
dos dados, como encriptação;
• Utilização de meios para proteção dos dados em repouso/armazenado;
• Estabelecimento de mecanismos de descarte seguro dos dados, eliminando a possibilidade
de restauração;
• Manutenção de inventário atualizado de todos os dados armazenados, processados ou
transmitidos

5. Armazenamento e exclusão
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário, observando requisitos legais e
regulatórios. O armazenamento ocorrerá dentro do sistema de controle interno adquirido pela
VIA AMERICAN, o qual deverá se adequar as políticas de controle de privacidade da VIA
AMERICAN, e possuir sua própria política de responsabilidade de armazenamento de dados.
O sistema escolhido pela VIA AMERICAN se torna responsável direto pelo sigilo e
armazenamento das informações, respondendo legalmente por quebra contratual e
criminalmente por vazamento de informações, assim quando comprovadas.
A exclusão dos dados se dará de forma definitiva no prazo julgado conveniente pela VIA
AMERICAN, desde que observados os requisitos legais e regulatórios

6. Tratamento e Transferência de Informação

A utilização dos dados será limitada aos negócios

realizados e seu uso restrito às partes interessadas, responsáveis pela entrega dos serviços e
produtos contratados.

7. Direito e Deveres do usuário
Quando autorizado pelas leis aplicáveis, o Usuário poderá, por meio dos canais oficiais de
comunicação da VIA AMERICAN, solicitar:
• A verificação dos seus dados pessoais;
• A revogação/ restrição de um consentimento anterior a qualquer momento;
• A cessão do processamento dos seus dados pessoais para marketing direto;
• Cópia dos seus dados pessoais;
• A correção dos dados pessoais que apresentem qualquer imprecisão;
• A exclusão dos seus dados pessoais.
É de responsabilidade exclusiva do Usuário:
• Fornecer para a contratação e/ou utilização dos produtos e serviços somente informações
verdadeiras;
• Inserir somente informações verdadeiras nos sites e/ou aplicativos VIA AMERICAN;
• Zelar pelo sigilo de seus logins e senhas sempre que acessar a Internet e perante terceiros;
• Cumprir com as disposições contidas nesta Política.

8. Legislação e foro competente
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República
Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados
ou países, sendo competente o Foro do local de residência do Usuário, no Brasil, para dirimir
qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O Usuário consente, expressamente, com a
competência desse juízo, e renúncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por
mais privilegiado que seja ou venha a ser.

9. Fale Conosco
Em caso de dúvidas, solicitações em relação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ou sobre
a nossa Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais de comunicação da VIA
AMERICAN informados abaixo:
Responsável: Ronaldo Silva
E-mail: atendimento@viaamerican.com.br
Telefone: 41 3151-6262